網絡營銷繞不過的坎——信任

紫光電氣行業資訊

網絡營銷大形勢

進入21世紀以來，互聯網給生活帶來很大的變化。因為互聯網的存在，一切的遙不可及變得近在咫尺，網絡營銷應運而生?；ヂ摼W沖擊下，傳統企業紛紛借助互聯網的大發展形勢，布局網絡營銷。網絡營銷拉近了企業與企業之間的距離，開拓的企業服務范圍，提高了企業的經營效率。同時，隨著網絡營銷的興起，也出現的新的擔憂。

網絡營銷大形勢下的信任危機

科技的發展總是有利有弊，網絡營銷給企業帶來便利的同時，也增加了風險。以往面對面交易，信任是唾手可得，如今面對虛擬的網絡，通過圖片、視頻、電話溝通建立的信任，脆弱的可憐。輕而易舉就被付款方式、產品質量、服務態度打敗。往往一個訂單在所有細節都溝通清楚的情況下，還是會因為付款方式、對產品質量的擔憂、對服務態度的擔憂而被客戶取消訂單。

如何解決網絡營銷中的信任危機

信任往往是第三方給的，傳統企業的互聯網營銷需要引入第三方監督機構的監督，讓買賣雙方的利益得到保障。正如淘寶興起之初的支付寶，也許傳統企業的大宗交易，也需要一個類似支付寶的擔保人，才能讓雙方得到足夠的信任，讓傳統企業互聯網轉型變得健康。

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